Para los SaaS B2B, el éxito no se limita al momento en que se cierra un acuerdo. El modelo de negocio basado en suscripciones ha traído consigo una nueva realidad donde el proceso de onboarding es la clave que lo mantiene todo unido.

Un onboarding eficiente no solo garantiza una transición suave para tus nuevos clientes, sino que también sienta las bases para una relación sólida y duradera.

El término "momento ¡Aha!" ha sido durante mucho tiempo una palabra de moda. Las empresas se han esforzado por crear ese momento singular y mágico en el que un usuario de repente comprende el valor de su producto.